Wer bezahlt die Versandkosten?

FAQ

Bei einem Widerruf muss der Verkäufer auch die Kosten für die Lieferung zu Ihnen nach Hause erstatten. Wenn Sie allerdings ein Teil aus der Bestellung behalten und nur eines von mehreren Teilen an den Verkäufer zurückschicken, müssen Sie die Versandkosten für die Anlieferung der Waren übernehmen.

Haben Sie sich für eine besondere Versandart (zum Beispiel Express-Versand) entschieden, die teurer ist als die günstigste vom Unternehmer angebotene Standardlieferung, so müssen die Preisdifferenz zwischen günstigstem und selbst gewähltem, besonderem Versand zahlen.

Enthalten in Fragen und Antworten zu
Rückgabe und Widerrufsrecht

Stand:

https://www.bmuv.de/FA1944

Wege zum Dialog

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