Nachhaltige Reiseprodukte besser finden (FINDUS)

Das praxisorientierte Vorhaben "Finden von Nachhaltigkeitsinformationen bei Urlaubsreisen (FINDUS)" beschäftigte sich mit der Frage, wie die Auffindbarkeit nachhaltiger Urlaubsreiseangebote auf gängigen (Online-)Buchungswegen verbessert und so die Anzahl von Buchungen solcher Angebote gesteigert werden kann. In den Fokus genommen wurden nicht die speziellen Vermarktungswege für "nachhaltiges Reisen", sondern es geht um Nachfragen im touristischen Massenmarkt, die nicht gezielt nach den entsprechenden Informationen suchen. Untersucht wurde ob und wie Nachhaltigkeitsinformationen (zum Beispiel Labels, Suchkriterien oder Beschreibungen im Text) von potenziellen Konsumenten wahrgenommen und bewertet werden und wie Nachhaltigkeitsinformationen so gestaltet werden können, dass mehr nachhaltige Reiseprodukte verkauft werden. In dem Vorhaben wurden experimentelle Methoden, wie Face-to-face Experimente im Labor, Eye-Tracking-Verfahren, Befragungs-Experimente sowie Feld-Experimente eingesetzt. Aus den Ergebnissen der Untersuchungen wurden Optimierungsmöglichkeiten der Nachhaltigkeitsinformation abgeleitet. [Grundlage für das Vorhaben bildete die vom BMU geförderte Studie der F.U.R. zur Einstellung deutscher Urlauber zum nachhaltigen Reisen im Rahmen der Reiseanalyse 2014, die neben dem Preis und den fehlenden Produkten die schwierige Auffindbarkeit vorhandener Angebote als wesentliche Hürde für nachhaltiges Reisen beschreibt. Anders als beispielsweise im Lebensmittelbereich finden Reiseinteressierte nachhaltige Produkte nicht oder nur sehr selten direkt neben konventionellen Produkten über die gängigen Vertriebswege, sondern müssen einen zusätzlichen Aufwand betreiben, um umwelt- und sozialverträgliche Angebote überhaupt zu finden. Soll der Anteil nachhaltiger Reisen gesteigert werden, ist die Erhöhung der Nachfrage entscheidend.]